Tampal link review kedai anda untuk dapat QR dan poster kaunter secara percuma.
Google cuma membenarkan kod QR review dijana dari pelayar komputer. Bila link dah ada di tangan, alat ini boleh jana QR dari telefon juga.
Kalau anda tak dapat buka menu itu, cari kedai anda dalam Place ID Finder Google, salin kod yang bermula dengan ChIJ, dan pilih Place ID di atas.
Langkah ini diambil dari halaman bantuan rasmi Google yang bertajuk Create a Google link or QR code to request reviews.
QR muncul di sini sebaik sahaja link anda sah.
QR dijana dalam pelayar anda, dan link tidak dihantar ke mana-mana.
Poster saiz A5 untuk diletak di kaunter, meja atau pintu kedai. Pilih gaya dan warna yang sepadan dengan kedai anda, dan pratonton ini ialah fail yang akan dimuat turun.
Masukkan link review dahulu untuk buka muat turun dan cetak.
Tiga mesej yang sopan untuk dihantar terus kepada pelanggan. Link review dan nama kedai anda dimasukkan secara automatik, jadi anda cuma perlu salin dan tampal.
Hantar pada hari yang sama, sementara pengalaman masih segar dalam ingatan pelanggan.
Assalamualaikum tuan/puan, terima kasih kerana singgah ke {kedai} hari ini. Kalau tuan/puan ada masa sekejap, kami sangat hargai kalau tuan/puan boleh kongsi pengalaman di Google. Link ni terus buka ruang review untuk kedai kami. {link} Apa pun pengalaman tuan/puan, pendapat yang jujur membantu kami jadi lebih baik.
Sesuai untuk tempahan, penghantaran, servis di rumah dan kedai online.
Salam tuan/puan, tempahan dari {kedai} dah sampai dengan selamat ke? Kalau semuanya okay, boleh tak tuan/puan luangkan sedikit masa untuk tulis review di Google? Cerita tuan/puan sangat membantu pelanggan lain yang sedang mencari. {link} Kalau ada apa-apa yang kurang, terus balas mesej ni dan kami uruskan.
Untuk pelanggan yang dah lama berurusan dengan anda dan belum pernah tulis review.
Salam tuan/puan, terima kasih sebab selalu datang ke {kedai}. Kami baru perasan kedai kami masih kurang review di Google, jadi kalau tuan/puan sudi, kongsilah pengalaman tuan/puan selama ini. Tekan link ni dan pilih bintang, ambil masa sekejap sahaja. {link} Terima kasih banyak atas sokongan tuan/puan.
Google sendiri mencadangkan supaya link atau kod QR review dipaparkan pada resit, dalam emel terima kasih, semasa berbual dengan pelanggan dan pada paparan di dalam kedai. Setiap tempat ada masa yang sesuai, jadi pilih tempat yang pelanggan anda memang lalu atau pegang.
Sebelum cetak banyak, cetak satu salinan dahulu dan cuba scan dengan dua atau tiga telefon yang berbeza dari jarak pelanggan biasa berdiri. Kalau poster diletak di bawah lampu terang, elakkan kertas berkilat kerana pantulan cahaya boleh buat kamera susah membaca kod.
Poster di kaunter berfungsi sepanjang hari tanpa perlu anda sebut apa-apa, tetapi permintaan secara peribadi selalunya lebih diingati. Masa yang paling sesuai ialah sejurus selepas pelanggan menerima apa yang mereka mahu, contohnya bila makanan dah dihidang, barang dah sampai atau servis dah siap. Pada masa itu, hantar salah satu skrip WhatsApp di atas bersama link review anda, dan Google sendiri menyebut permintaan review boleh dihantar melalui emel, WhatsApp atau Facebook.
Minta daripada semua pelanggan, termasuk yang anda rasa mungkin tak beri lima bintang. Google menyatakan bahawa campuran review positif dan negatif selalunya nampak lebih dipercayai berbanding deretan review yang semuanya sempurna. Bila review masuk, balas satu per satu dengan ayat yang ringkas dan peribadi, kerana balasan menunjukkan kepada pelanggan bahawa pendapat mereka dibaca.
Dasar kandungan Google Maps membenarkan anda meminta atau menggalakkan pelanggan menulis review tentang pengalaman sebenar mereka, asalkan tiada insentif dan anda tidak cuba mempengaruhi rating atau isi review itu. Perkara berikut pula dilarang oleh dasar yang sama.
Menurut dasar kandungan Google Maps, Google boleh membuang kandungan, menyekat akses kepada ciri tertentu atau menggantung akaun Google yang melanggar dasar ini. Sebab itu skrip WhatsApp di atas meminta pendapat yang jujur, dan poster ini dibuat untuk dilihat oleh semua pelanggan tanpa sebarang tawaran hadiah. Untuk kesan sebenar pada profile yang membeli review, baca bahaya beli review Google.
Sumber, Prohibited and restricted content, Maps User Generated Content Policy dan Create a Google link or QR code to request reviews.
Google menyatakan bahawa keputusan carian tempatan ditentukan terutamanya oleh kaitan profile dengan carian, jarak kedai dari orang yang mencari, dan betapa dikenali bisnes itu. Bilangan review dan rating yang positif termasuk dalam faktor ketiga dan boleh membantu kedudukan kedai, tetapi review sahaja tidak menjamin kedai anda muncul di atas. Kalau kedai masih susah dijumpai walaupun review makin bertambah, semak punca lain dalam panduan kenapa kedai tak keluar di Google Maps.
Ada juga pemilik kedai yang perasan review pelanggan hilang beberapa hari selepas ditulis. Selalunya itu berlaku kerana penapis automatik Google, dan anda boleh baca sebab-sebab yang biasa dalam panduan kenapa review Google hilang.
Sumber, Tips to improve your local ranking on Google dan Tips to get more reviews.
Ya, percuma sepenuhnya. Anda boleh jana QR, muat turun poster dan salin skrip WhatsApp tanpa daftar akaun. Kod QR ini menyimpan link review anda secara terus, jadi ia tiada tarikh luput dan tidak bergantung pada laman kami untuk terus berfungsi.
Buka Business Profile kedai anda di pelayar komputer, pilih Read reviews, kemudian Get more reviews, dan tekan Copy. Kalau anda tak dapat buka menu itu, cari Place ID kedai dengan Place ID Finder Google dan masukkan Place ID dalam alat ini.
Link dari Get more reviews, yang biasanya bermula dengan g.page, terus membuka ruang untuk pelanggan memilih bintang dan menulis review. Link Google Maps biasa membuka profile kedai dahulu, jadi pelanggan perlu cari dan tekan butang tulis review sendiri.
Tidak boleh. Dasar Google melarang tawaran bayaran, diskaun, atau barang dan servis percuma sebagai balasan untuk menulis review, dan Google menganggapnya sebagai penglibatan palsu.
Perlu. Panduan Google Maps meminta pengguna log masuk ke akaun Google sebelum menambah rating atau review, jadi pelanggan yang belum log masuk akan diminta berbuat demikian selepas scan.
Punca yang biasa ialah cetakan terlalu kecil, kertas berkilat yang memantulkan cahaya, atau kod yang terpotong semasa digunting. Muat turun semula PNG resolusi tinggi dari alat ini, cetak tanpa ubah saiz kotak putih di sekeliling kod, dan uji dengan beberapa telefon sebelum cetak banyak.
Review cuma satu bahagian daripada profile yang lengkap. Kami uruskan profile anda sepanjang tahun, daripada maklumat kedai dan gambar sampai ke balasan review. Pakej kami RM499 sekali bayar untuk setahun, dan dilindungi jaminan 90 hari wang dikembalikan.