Cara letak nama kedai di Google Maps
Jawapan ringkas. Untuk letak nama kedai di Google Maps, anda perlu buat Google Business Profile melalui business.google.com/add, atau tuntut profile kedai yang dah sedia ada di Maps, dan kemudian sahkan yang anda memang pemilik kedai tersebut.
Prosesnya percuma, dan Google sendiri yang tentukan kaedah pengesahan untuk kedai anda, contohnya melalui telefon, SMS, emel, panggilan video atau poskad. Selepas profile disahkan, nama kedai anda boleh muncul di Google Maps dan Google Search bila orang mencarinya.
Semak dulu sama ada kedai anda dah ada di Google Maps
Sebelum daftar apa-apa, buka Google Maps dan cari nama kedai anda berserta nama bandar, contohnya "Kedai Runcit Pak Mat Kajang". Ini cara yang Google sendiri cadangkan untuk menyemak profile, dan ia penting sebab ada kedai yang dah pun wujud di Maps walaupun pemiliknya tak pernah mendaftar. Kalau kedai anda muncul, anda cuma perlu tuntut profile tersebut. Kalau anda terus buat profile baru, kedai anda akan ada dua profile, sedangkan garis panduan Google menyatakan satu bisnes sepatutnya ada satu profile sahaja kerana profile berganda boleh mengganggu cara maklumat anda dipaparkan di Maps dan Search.
Langkah letak nama kedai di Google Maps
Ikut langkah di bawah mengikut keadaan kedai anda, sama ada kedai tu dah muncul di Maps atau belum ada langsung.
-
Cari nama kedai dan bandar
Taip nama kedai berserta nama bandar di Google Maps. Kalau kedai anda keluar dalam hasil carian, teruskan ke langkah kedua, dan kalau tiada, anda boleh terus ke langkah ketiga.
-
Tuntut profile yang dah ada
Di komputer, buka profile kedai tersebut dan pilih Claim this business, kemudian Manage now. Di app Google Maps pula, tekan nama kedai, pergi ke tab About, pilih Claim this business dan tekan Manage now. Kalau profile tu dah disahkan oleh orang lain dan anda memang berhak menguruskan kedai itu, anda boleh buat permintaan hak milik daripada pemilik semasa profile tersebut.
-
Tambah kedai baru kalau belum ada
Buka business.google.com/add, pilih Add your business to Google dan isi butiran kedai ikut arahan di skrin, seperti nama kedai, kategori dan lokasi. Pastikan alamat yang anda masukkan tepat dan memenuhi garis panduan Google.
-
Sahkan kedai anda
Pilih salah satu kaedah pengesahan yang Google tawarkan dan ikut arahannya. Google yang tentukan pilihan yang muncul berdasarkan jenis bisnes, lokasi dan faktor lain, jadi pilihan untuk kedai anda mungkin berbeza daripada kedai jiran. Selepas anda selesai, Google akan menyemak maklumat tersebut, dan semakan ini boleh mengambil masa sehingga 5 hari bekerja, kadang-kadang lebih lama.
-
Lengkapkan profile
Bila profile dah disahkan, isi waktu operasi, kategori yang tepat, nombor telefon dan gambar kedai. Google sendiri menyatakan bahawa bisnes yang maklumatnya lengkap dan tepat lebih berpeluang muncul dalam hasil carian tempatan.
Nama kedai yang Google terima
Ramai pemilik tergoda untuk letak kata kunci tambahan pada nama kedai, contohnya "Kedai Runcit Pak Mat Murah Terbaik Kajang", dengan harapan kedai mereka lebih mudah dijumpai. Garis panduan Google menyatakan nama profile sepatutnya sama dengan nama sebenar kedai anda, iaitu nama yang anda guna pada papan tanda, website dan kad bisnes, dan nama yang pelanggan kenal. Google tidak membenarkan maklumat tambahan yang tidak perlu dalam nama bisnes dan menyatakan ia boleh menyebabkan profile anda digantung, jadi gunakan bahagian keterangan untuk terangkan apa yang kedai anda jual.
Ada dua lagi perkara yang selalu terlepas pandang oleh pemilik kedai. Peti surat atau peti mel di lokasi lain tidak diterima sebagai alamat kedai. Kalau anda buat servis di rumah pelanggan dan tiada kedai untuk pelanggan datang, contohnya servis aircond atau tukang paip, Google minta anda sembunyikan alamat dan paparkan kawasan servis anda sahaja.
Berapa lama nama kedai muncul di Google Maps
Google cuma memaparkan maklumat bisnes yang dah disahkan di Maps dan Search, jadi selepas pengesahan lulus barulah profile anda boleh dicari dengan nama kedai. Untuk carian umum seperti "kedai runcit berdekatan", Google menyatakan kedudukan bisnes baharu boleh mengambil masa sehingga sebulan untuk muncul dalam hasil carian. Perubahan pada profile yang dah aktif, contohnya waktu buka yang baru, pula boleh mengambil masa sehingga 3 hari untuk dipaparkan. Kalau dah lepas tempoh ini dan kedai anda masih tak keluar, baca sebab kedai tak keluar di Google Maps untuk semak punca yang lain.
Buat sendiri atau serahkan kepada kami
Semua langkah di atas boleh anda buat sendiri tanpa bayar sesen pun kepada Google. Yang selalunya makan masa ialah kerja selepas itu, iaitu isi keterangan dan gambar, minta review daripada pelanggan dan kemas kini profile setiap minggu supaya ia kekal aktif. Kalau anda lebih suka fokus pada kedai, pakej kami termasuk setup dari kosong sampai profile disahkan, dan anda boleh bandingkan kosnya dengan harga local SEO di Malaysia sebelum membuat keputusan.
Soalan lazim
Letak nama kedai di Google Maps kena bayar ke?
Tidak. Google menyatakan anda boleh tambah atau tuntut bisnes anda tanpa sebarang caj, jadi kos cuma timbul kalau anda upah orang lain untuk uruskan profile tersebut.
Boleh ke tuntut kedai guna telefon sahaja?
Boleh. Dalam app Google Maps, cari nama kedai anda, tekan tab About, pilih Claim this business dan ikut arahan pengesahan. Untuk tambah kedai yang belum wujud langsung, buka business.google.com/add dan ikut arahan di skrin.
Bisnes saya tiada kedai fizikal, boleh masuk Google Maps?
Boleh, kalau anda melayan pelanggan di lokasi mereka, contohnya servis ke rumah. Dalam keadaan ini Google minta anda sembunyikan alamat dan tetapkan kawasan servis, jadi pelanggan nampak kawasan yang anda liputi tanpa nampak alamat rumah anda.
Kenapa kod poskad pengesahan saya tak berfungsi?
Semasa menunggu poskad, jangan ubah nama, alamat atau kategori kedai dalam profile, sebab Google menyatakan kod yang dihantar tidak akan berfungsi kalau maklumat itu diubah. Kod pengesahan juga tamat tempoh selepas 30 hari, jadi masukkan kod sebaik sahaja poskad sampai.